门诊关键客户管理,让转介绍源源不断
做烂了的会员体系,到底有没有用?
忠诚客户,转眼就去了竞争对手门诊?
感觉患者都挺满意的,转介绍却很少?
运营多年,积累了不少老客户,但转介绍不多?
老带新缺乏系统机制,不知如何设计?
数据显示
维护好一个老客户胜过开发10个新客户!一个老客户的背后有250个潜在客户!
如果你想
提升客户筛选能力,“火眼金睛”辨别优质客户
系统提升门诊「客户运营管理」能力
稳定的客户关系和信任关系,成交更轻松
降低开发新客成本,增加门诊「转介绍率」
学习《口腔会员口碑转介绍实操》落地课
5位老师联合打造,
让你掌握门诊持续增客秘籍,
创造复购增长、转介绍源源不断。
你将收获
一套门诊自驱动式客户增长的实战落地策略
更适合民营口腔机构的客户运营、成交体系
一套门诊人才管理、培育体系
一套持续性、盈利性、高效的良性增长策略
课程目录一共 12课时
转介绍模块
1、会员制:我是一颗口香糖
2、会员制:如何找到最精准的会员
3、会员制:会员落地七大坑
4、口腔医生通过打造个人品牌实现转介
营销模块
5、谈一单,成一单:咨询沟通三段论
6、向内而生:客户精细化管理三个关键点
7、口腔机构线上门面系统打造
8、通过服务设计达到客患平均100%满意度
9、打造口腔机构区域第一差异化
组织建设模块
10、内部客户满意度决定了外部客户满意度
11、员工管理之术:效能值专利讲解
12、人才永不枯竭:培育体系
课程相关文件下载
1、齿科机构各岗位设计mot设计(excel文件)
2、会员节日礼目录(excel文件)
3、年度预算表(excel文件)
4、月度数据表 (excel文件)
5、周报表(excel文件)
6、SRE价值客户筛选模型(excel文件)
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