为减少患者等待时间，提高就诊效率，长沙市口腔医院牙体美容科全面优化服务流程，通过实行网上预约挂号分时段诊疗，为患者提供便捷的预约挂号服务，减少现场等待时间，提高就诊效率。同时，开放现场挂号，根据患者不同需求，合理安排治疗时间，达到因诊尽诊。配合“一站式”服务模式：术前谈话、电话预约、检查、术后健康宣教全程陪同、术后回访等一系列措施，确保患者就医过程顺畅无阻，获得了病人的一致好评，科室病人满意度均在99%以上，荣获全院第一。
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