“这里是常州口腔医院/常州口腔联盟/常州专业口腔诊所(包括但不限于),请问你有没有牙齿方面的需求”……
近半年多来,大量常州市民都频繁收到了以上话术开场的骚扰电话。使用的号码多为“958XXX”、“986XXX”等虚拟运营商手机号,且每次来电号码各异,无法有效拦截,再回拨时往往提示为空号。
据调查了解,此类电话采用AI语音开场,一旦检测到有人声回应,便会立即转至接人工客服开始推销。
为此,全国各地的公立口腔医院包括江苏省口腔医院、南京市口腔医院、徐州市口腔医院、南通市口腔医院等几十家医院均发布了辟谣声明。
常州市口腔医院在2024年4月28日已发表过此类申明,但骚扰电话依旧猖獗,很多市民不堪其扰,对医院声誉造成极大影响。
大规模的骚扰电话信息来源到底来自哪里?
据国内权威媒体报道,这些骚扰电话公司通过“AI外呼电推”对大量的客户信息进行筛选,电脑系统外拨“效率很高”,“一天几十万、上百万条就出去了。”最终将有意向的市民信息按条售卖给对此有需求的一些口腔医疗机构。
常州市口腔医院的回访电话在接听前会有官方短信提醒
为了应对此类骚扰电话,常州市口腔医院优化措施,在外呼电话进行回访,复诊预约等外呼时,在您接听前会收到免费的官方短信提醒,请您放心接听,不要错过复诊预约,谢谢。
在此,常州市口腔医院继续声明如下:
一、常州市口腔医院是公立口腔专科医院,从未以任何形式向患者推销口腔相关诊疗项目,特此提醒大家切勿轻信此类电话、短信。
二、常州市口腔医院保留追究不法分子法律责任的权利,同时呼吁广大市民朋友注意防范电信诈骗行为,如遇任何疑问,可拨打下方电话进行询问和查证:
特此声明!
常州市口腔医院
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