宁波恒美口腔儿牙医生郭丽专访

郭主任毕业于2011年，2012年入职恒美口腔，在恒美口腔还是榭嘉路上一家小门诊时，我们的郭主任就已经在这里开始了她的从医之路。从她当医生的那一刻起，儿时父亲淳淳的教诲声从未忘记，要做一位好医生，医者仁心这句话从小就深深地烙印在了她的脑海中。

沟通是信任的基础

郭主任刚开始也是一名全科医生，对大多数医学生而言，儿科可能不是个理想选择，但总有一些少数派，选择迎难而上，走一条难走的路。郭丽主任就是其中一个。别看主任平时穿着时髦，喜爱钻研美妆产品，也喜爱动漫，但每当她穿起象征圣洁的白大褂，匆匆忙忙走过，宛如吹过一阵白色的轻风，治愈了孩子口腔的伤痛，温暖了孩子们的心。

在接诊孩子过程中，主任会观察每一个孩子的行为和语言，反思自己和孩子、家长沟通的方式，加上空闲时间学习了儿童心理学，这样日积月累下来，主任发现与孩子交流起来越来越得心应手了。

这十年的儿科医生生活对于主任来说,有心酸,有无奈,有挑灯夜战的疲惫、有孩子家长指责的委屈,但更多的是满足与幸福。孩子们的每一个温暖明亮的微笑,每一声带着奶音的阿姨好、谢谢医生阿姨,都让她心波荡漾；为孩子的口腔健康保驾护航更是让她内心无限满足。

从医之路,道阻且长,但我们相信,只要有一颗坚定执着的心、有孩子和家长的理解和支持就一定能够能够在儿科医生的道路上走得更远。

有一位4岁的小男孩，他有非常严重的蛀牙，因为没有办法咀嚼导致孩子营养不良，看起来面黄肌瘦。但是这个小男孩非常淘气，又惧怕看牙，到门诊之后，就诊了几次，每次都因为大声哭喊，治疗到一半，家长心疼干预而放弃。后来和家长沟通后，先支开了家长，通过陪小朋友玩耍，建立信任后，小男孩不仅上了牙椅，还乖乖让郭医生给他补了牙。牙齿补好之后，胃口也变了，宝宝变得白白胖胖的，妈妈不仅不再担心营养不良，还想着孩子可能需要控制下饮食了。也许这就是儿牙医生的成就感吧。

“很多人会觉得小朋友很麻烦，总是哭闹不听话，但我会把他们当做一个有独立思想的人来对待，认真聆听他们内心真实的想法，耐心找出他们哭闹的原因。这样的心态下，首先和他是好朋友，其次才是治疗。这么多年下来，更多的还是在于沟通，不仅仅是小朋友，还有家长的理解，可以做到事半功倍。”

充满笑声的儿童诊室

儿科自古称作 “哑科”，因为小朋友无法表达自己的真实感受，加上惧怕医院和医生，所以治疗起来难度很大。但在郭医生看来，小朋友是非常简单的，之所以害怕，一是到了陌生的环境，见到了陌生人，二是不知道你将要对他做什么，会不会疼。只要从这两方面入手，就可以很好的解决小朋友的牙科恐惧感。

多一点耐心，给他们时间熟悉门诊和医生。

“小朋友来诊所，不管是不是第一次来，我都会走到外面去迎接他们，跟他们打招呼，然后牵着他们的手进入诊室。我会带着小朋友先坐在诊室的沙发上，聊聊天，问问早餐吃的什么呀，喜欢看什么动画片，先跟小朋友建立感情链接，这个时候一般的小朋友性格外向的话，就很快跟医生熟络起来了。熟悉之后，我就会跟小朋友说，你知道自己今天是来做什么吗？一起做一些嘴巴张大的动作，一点点诱导孩子坐在牙椅上。”

儿牙矫正要趁早

随着儿童年龄增长，错颌畸形发病率不断上升，但是，家长对儿童早期矫正的认识不够充分很有可能错过孩子黄金的矫正期。

有一个小朋友，到了换牙的时候，因为没有及时把松动的乳牙拔除，拖到恒牙冒出头了乳牙才在挤压下“被迫下岗”，也没有进行间隙管理。所以，换完牙后就彻彻底底成了“虎牙妹”，其他牙齿也拥挤得歪七扭八。

但家长认为“小虎牙很可爱”，还觉得虎牙是特色，觉得牙齿不能乱动，没必要改变，于是任由它们野蛮生长。到这里，其实这个小朋友已经错过了两次最好的矫正时间：一次是换牙前，一次刚换牙后的青少年时期。

“越早发现孩子的牙齿问题与不良口腔习惯，特别是反牙合，及时地进行干预才能事半功倍，可以得到性价比高的解决方案。”

加入恒美口腔近10年，郭医生不断践行自己预防为主的理念，在日常接诊中，花费大量时间，为家长们进行口腔健康宣教工作，帮助他们建立提前预防的理念，并养成定期带孩子做口腔检查的习惯。同时，郭医生也时刻保持着一颗童心，喜欢很多新鲜潮玩，这样会更容易和孩子们玩成一片。

“小朋友很单纯，也很有趣。有时候说出的话，非常出人意料，也非常暖心，即使每天很累，但是看到他们的笑脸，听到稚嫩的声音对你说’郭医生，谢谢你’，就觉得特别开心，一切的辛苦都值了。”