消费者选择一家机构消费,价格并不只是唯一的因素,反而是占比最低的因素。毕竟“看牙不是买白菜”,牙齿治疗属于医疗行为,消费者终归要为自己的健康负责的。衣服买错了买多了,不喜欢不满意可以退货,可以丢掉,可是牙齿治疗是不可逆的,是没有后悔药的,只能由自己来承担选择错误的后果。
客户选择一家口腔机构的主要影响因素,口腔治疗,属于一个特殊的产品,是一个医疗行为,医疗行为就需要涉及到医疗人员以及设备。医疗人员的技术是决定治疗结果的最直接的凭证,这时候设备只是工具,服务只是附带,价格是消费者唯一付出的。
所以出现的一句“回归医疗”的口号,最终还是要落地的,回归医疗,就是让医疗行业重新回到“技术为王”的时代,让医疗技术重新定位治疗价值,而不是“营销为王”,手段定位治疗价值。
咱们以种植牙为例,一颗植体的价格是几百上千元,难道种一颗牙的成本就只有几百上千元吗?材料都一样的情况下,重要的是谁来种,重要的是客户种了之后很舒服很满意,没有后遗症!一名成熟种植医生的养成,成本何其高?刚学会种植牙种植不过一两百颗的医生,能和种植上万颗的医生相比较吗?如果收取价格一样的情况下,那才是对医疗最大的不尊重!能治牙和会治牙不是一个概念,会治牙和治得好更不是一个概念。
医生不是卖材料的,口腔门诊也不是材料批发部,想要便宜治疗牙齿的话还是去淘宝自己买材料自己治吧!不过,后果自负!
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