一般情况下，口腔医院不会无故联系患者，更不会反复“骚扰”从未有过就诊记录的市民朋友。
1. 通知住院
需要住院手术的患者，在门诊医生处开完住院证，等候电话通知入院。这时候家属或患者需要格外留意接听，通知住院的电话通常为位座机号码。
2. 复诊改约
由于口腔诊疗通常需要多次复诊，尤其是间隔时间比较长的，遇到特殊情况，需要临时改约，医护人员也会使用诊室办公电话联系患者或家属。
3. 患者随访
出院患者或一些诊疗结束后，医护人员根据治疗情况，有时会进行电话随访，这是优质护理服务的延伸，会为手术患者提供家庭护理、康复指导等。
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