针对近期出现的不少口腔诊所停诊关门的事件，法律专家认为，患者想要维权可以向监管部门投诉举报，也可以提起民事诉讼，要求对方退还预付款，赔偿违约损失；如果企业已破产，可以向法院申报债权，等候清偿。不过，专家也坦言，从实际情况来看，患者能够获赔的可能性不是很高。“最后还是需要相关部门出面协调，将患者进行转诊，由其他机构承接后续治疗。”
近年来，预付式消费造成消费者经济损失的案例不少，此前，省市场监管局也发布了消费提示，指出消费者在进行预付式消费时需要注意的事项。
一是签订书面合同。在选择预付式消费时，务必要和商家签订正式的书面合同，约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退换方式、违约责任等事项，掌握商家优惠活动规则，双方约定内容均应写入合同协议的具体条款中。
二是储值不宜过多。结合自身需求、消费习惯等因素适度理性消费。大额充值务必谨慎，尽量选择充值少、时限短的预付消费。对明显低于市场价格的商品或服务，应理性谨慎选择。
三是选择信誉好的商家。在选择预付式消费时，要注意查看商家的营业执照，关注商家实际经营地址与注册地址是否相符，涉及需审批方可经营的项目，要注意查看商家是否有经营许可证，还可通过“全国12315平台”查询商家被投诉情况作为参考。
四是妥善保留消费凭证。消费者应及时核对消费记录、账户余额、消费有效期限等信息，并向商家索要并妥善保管发票等购货凭证或者服务单据，掌握购买项目和资金使用情况。
本文内容源自网络仅供参考，不作为诊断医疗依据，更多查询请 → 在线咨询客服
