“感谢两位医生，请收下我的锦旗！”
近日，新冠康复的王女士将耽搁了半个多月的锦旗亲手送到了我院陶玉宝、邱洪洋两位医生手中。（下文简称陶医生、邱医生）
时间追溯到两个多月前，王女士牙齿疼痛难忍，经朋友介绍到我院陶医生处就诊。经检查后发现，王女士这颗牙可能难以保全。不仅如此，还有几颗牙齿缺失。本着“以患者为中心”的服务理念，陶医生立即为她进行治疗，解除眼前的牙疼问题。
在治疗过程中，陶医生得知王女士最近数月咀嚼困难，已经影响到了进食，便暖心建议王女士转诊种植修复。陶医生专业指导、精确转诊、全程跟进、周到服务，王女士深受感动，感谢连连，后续每次复查、拆线都直接与陶医生预约。
王女士虽对种植牙已有初步了解，但真正面临种植手术难免还是有些心慌恐惧——种植牙贵不贵？疼不疼？好不好？
面对缺牙患者的痛苦和无奈，邱医生总是能够感同身受地替患者着想。接到转诊后，邱医生详细讲解了种植方案和整个修复流程，消除了她缠绕心头的疑虑。在了解到邱医生的精湛医术与丰富经验后，王女士对他建立起充分的信任，下定决心做种植牙。
患者信任与理解，是治疗成功的关键。22年11月初，一期手术成功完成。她感觉手术比想象中轻松很多，随即决定接下来要把其他缺牙也种上。
在这段期间的治疗过程中，王女士对医护团队的精湛技术和暖心服务非常满意和感动，特意送来两面锦旗表示心意——
“医德高尚暖人心 医术精湛传四方”
“精湛医术保健康 高尚医德为患者”
两面锦旗，双份肯定！彰显了医患之间彼此的真诚与信任，表达了患者对医护人员无私奉献的肯定，对我院服务品质的认可。
在今后的工作中，我院将不断提高医疗技术水平和护理服务质量，为患者及家属提供更暖心更优质的医疗服务，让患者更舒心，让家属更放心。
来源：昆山精齿口腔
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