走进微禾口腔看牙,大部分情况下可能会遇到一位身材修长的大美女,自带干练洒脱的气质。她热情,健谈,说话带着一点好听的东**音,交谈中能让你看牙紧张的情绪慢慢舒缓下来。
接下来,让我们一起来认识一下微禾口腔的创始人,副主任医师/资深美学矫正专家李多娇。
1、全科医生的儿牙之路
从事口腔行业十几年,李医生一直坚守在岗位上,客户群体也在不知不觉中发生了一些变化。
刚工作的时候李医生专攻全科治疗,客户都是成年人,经过时间的沉淀,一批批客户成家立业,出于对李医生技术的认可和特别信任,他们还会把自己的小朋友带来让李医生继续看牙,所以,李医生又增加了一批小客户,现在主攻青少年口腔。
“看着这些小朋友们就像面对自己朋友的孩子一样,有一种亲切感,我会不自觉的想要去关心,呵护”。成为一名专业的儿童口腔医生,对于李医生来说是一种享受,她喜欢和小朋友沟通,并且乐此不疲。
关于儿童正畸,也和李医生最开始做成人正畸有关。虽然正畸技术在不断升级和完善,但李医生始终保持医疗初心,见过了太多成人正畸费事费钱费心的案例,更希望客户的孩子们能在儿童期就接触到正畸,把握住儿童骨骼发育的关键时期,用孩子自身的力量,去促进骨骼、面型更好发育。
做一个专业的青少年正畸医生其实是很不容易的:要懂生长发育,骨骼变化,口腔美学,还要懂心理学。为了能更懂小宝宝或小朋友的内心世界,除了跟家里的龙凤胎宝宝们交流,总结心得外,李医生特意去报了心理咨询师课程,并成功考取证书。
“跟他交流后,你就能清楚地知道他到底痛不痛,这个程度是酸还是不舒服,能不能承受得了,是否能做下一步治疗。”给予客户的每一份安全感,都来自李医生上千次的学习实践和辛苦付出。
凭借医者的信念与执着,始终保持昂扬向上的状态,李医生在临床上认真书写着儿牙医生的情怀,守护着每个人的口腔健康。
2、做小朋友信赖的好朋友
相比大人看牙,给小朋友看牙要困难得多,比如小朋友看到医生紧张,听到治疗器械的声音害怕,或者治疗中嘴巴不受控制闭合等等,李医生对小朋友看牙有一套自己的方法和技巧。
小朋友在看牙的时候,很多家长都会安慰「宝宝不疼,勇敢一点」。李医生表示,“现在小朋友都非常聪明,只要你一说勇敢这个词,他会马上关联,我即将面临一个非常可怕的事情,这时候小朋友心理是恐惧的。作为医生我马上会说,不需要勇敢,我们其实很棒的,我们只是在配合医生一起去抓虫子而已”。
当小朋友看牙有参与感的时候,会觉得这个事情不只有医生在做,而是共同去完成的,就像做游戏一样升级打怪,这种时候小朋友看牙配合度会很高。
她还提到,其实小朋友是一群很有想法的人,内心非常希望被别人认可,希望被当成大朋友或大人一样对待。所以在给小朋友看牙时,要先对他们进行详细了解和耐心引导,并且真诚的与他们交流,比如今天只是过来做检查,完全不需要担心,可以和爸爸妈妈一样去面对牙科医生。学会站在小朋友的角度思考,沟通起来自然就顺畅多了。
每天来看牙的小朋友很多,但对于李医生来说,每个小朋友都是特别的,陪伴他们的每一段时间都弥足珍贵。
用真诚打动人,用真情感染人。李医生成为了家长们和小朋友们最受欢迎的口腔医生。很多小朋友把李医生当成好朋友,时常送自己亲手做的小礼物,分享喜欢的东西。
“有一个做牙合管理的小朋友,三四岁的时候就在我这里看牙,幼儿园中班的时候,她亲手画了一张贺卡给我,上面写着李医生新年快乐,这是我收到的非常非珍贵的礼物。”
“还有一对姐弟,姐姐特别擅长画画,二年级的时候给她和弟弟一起看牙,她画了一幅很大的画送给我,上面画着我和他们姐弟两个,把她的眼睛画成了爱心,说看着我的时候眼睛里都爱心。就觉得挺开心的,这是他们对我的认同和信任。”
3、抓住儿牙健康的重要窗口期
很多妈妈们经常会咨询,为什么每天很努力给宝宝刷牙,牙齿还是蛀掉了呢?
“作为有着一对双胞胎的牙医妈妈,我很清楚牙齿的结构,也很清楚宝宝的牙齿问题在哪里,所以在家帮宝宝刷牙的时候,我还会准备一个小探针,帮他把牙齿沟缝里的脏东西清洁出来,然后再刷牙。对于其他妈妈来说,不了解牙齿的结构,可能觉得已经帮孩子刷得很干净了,但有时候还会有食物残渣嵌在牙的沟缝里,颜色又和牙齿非常接近,所以很难分辨得清楚,这时候做口腔健康预防非常关键”。
李医生认为,儿童口腔健康最重要是预防大于治疗,并提出了青少年牙合管理理念。
微禾口腔青少年牙合管理分为两个周期,一是小朋友乳牙列周期的维护,这个时期小朋友乳牙可能会有表层的浅龋,乳牙列的错颌畸形,还有小时候吃奶瓶出现反颌,或者有咬下嘴唇或吃手这种坏习惯出现深覆合覆盖或开颌的现象。这个阶段通过乳牙列早期干预就能把这些问题解决改善,避免面容上,骨骼上的改变。另外也会做牙齿疾病的预防,比如定期清洁牙齿,涂氟,窝沟封闭,预防性充填等等。
二是替牙期的牙合管理,因为替牙期口腔环境非常复杂,也更容易发生龋齿,小朋友6岁萌出第一颗恒牙,这颗恒牙可能还没开始行使使命就已经蛀掉了,所以,我们要对每一颗新长出的恒牙进行预防性保护,保证牙齿的使用寿命。
在看牙时,初诊医生会比其他医生更了解一个人牙齿情况。微禾口腔会为6岁至16岁孩子的牙齿做全周期管理,由一个主诊医生带着团队去给小朋友的牙齿做干预管理,全周期管理可以保证医生的稳定性,对孩子整个生长期起到保驾护航的作用。
“就像照顾自己的孩子一样,照顾他们的牙齿健康,成为他们一个长期陪伴的朋友。”李医生用专业为小朋友们筑起了一道道口腔健康防线,守护着他们的完美笑容。
4、为热爱而坚守
完成青少年牙合管理,不仅需要花费医生的大量时间,精力,还有牙合管理涉及到很多种类型材料的成本,包含矫正器成本评估及个性化定制等等,难度极高,在口腔行业很少有医生愿意亲力亲为,但李医生觉得这是一件有责任感,成就感,也非常有意义的事情。
“青少年儿童矫正,千人千面,矫正器对于我们医生来说,只是个工具,关键看医生如何使用。做儿童口腔,我不想太看重回报这种东西,所以我做不了一个成功的商人,只能做一个有情怀的医生吧。”李医生笑笑说道。
临床上,结束正畸治疗意味着结束医患关系,这是常态。李医生却不这么想,她希望和客户永远保持联系。
“相处时间长了,感觉和他们变成了朋友,我不希望他们的牙齿生病,而是希望他们的牙齿可以得到固定的,长期的健康管理,避免再次遭受看牙的痛苦。我希望尽我最大的努力帮助到更多的家庭,更多的孩子。类似国外家庭医生一样,一个医生负责一家三代的健康,希望我也能做到这种健康的传承”。
这也是李医生成立微禾口腔的初衷,能有一个地方可以不受任何干扰,只是踏踏实实,安安心心地给客户看牙。
择一职业热爱,为一份梦想坚持,这就是副主任口腔医师李多娇。未来,李医生将心无旁骛精研儿童口腔诊疗技术,用专注的力量与热情的服务为每个家长,每个小朋友带来安心与舒心。
写在结尾的话
研究生毕业后,李医生本可以留在公立医院,但她觉得医者仁心,不能光给患者治病,还要要用心去理解患者,才能帮他们真正解决问题,而私立医院的看诊时间更为宽裕,一向喜欢和患者沟通的李医生,毅然选择了私立医院。
遵从本心,用自己的力量为他人带去光和亮。在这场谈话中,你能感受到李医生从容始于目标的坚定,以及心系患者的赤子之心。
来源:上海微禾口腔
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