第一次见到王芳院长的时候,脑海里出现一个词——温和爽朗,在她的身上我们看到了作为医者的仁爱、温和、热情、专注。王芳院长不仅通过高超的技术让每位顾客重获口福,同时透过乐观开朗的个性,也感染着顾客,让他们都露出发自真心的笑容。
她说
要用真心承担起每一份来自患者的信任
王芳毕业于上海交通**医学院,谈到为什么选择口腔专业,她笑着说:“可能是出于对医生救死扶伤精神的感动,也可能是对医生这个神圣职业的敬仰,我觉得这是个能够让人拥有幸福感的职业。”
怀着这份对职业理想的崇敬,凭着骨子里的坚韧,和对专业领域的执着,她迅速在行业当中脱颖而出。但凡经过她手上的病例,患者总会被她精湛的技术、无微不至的照顾,和爽朗的性格圈粉。她就像门诊里的“小太阳”,开朗自信,感染着身边的同事和前来就诊的患者。因此,在患者的朋友圈里总是自发式的为王芳院长“代言”,还多次收到患者亲自送来的感谢锦旗。
“医者仁心,以心换心,换来的是信任,用真诚感动别人,别人就会以信任回报你。”王芳院长说,“ 我一直秉承着常修从医之德,常怀感恩之心。所以,很多客户都和我成为了很好的朋友。我也非常感谢他们,给了我这么多的信任与支持。也正是因为这份信任与支持,激励着我不断地前进与努力,我要把最好的医疗技术和服务,回馈给他们”。
她说
医生是一个注重终身学习的职业。
唯有不断充电,才能输出更好、更完美的技术。
人们通常用“著作等身”来形容博学,而对于医学生来说,“著作”几乎没有,要学的课本垒起来却比人要高。医学这片沃土分支众多,小小的口腔却蕴含着大大的学问。
从医十多年里,她沉淀历练,坚持“多学科联合治疗的理念”,不仅深研口腔种植,更是积累了全科、正畸、儿牙等多方面丰富经验,在方案设计和治疗过程中,有意识地贯穿和运用多学科联合治疗的理念,从而最大化地满足患者健康与美观需求。同时,不局限于国内,将种植技术的学习着眼于全球。
2012年,她开始出入于国内外各大课程培训与学术论坛,并先后进入**、**进修学习;2011年,赴美进修植齿及颌面外科,并取得美国罗马琳达大学glDe种植硕士;2019年,取得德国ICX种植系统认证医生、参加进阶牙科高级培训、取得法兰克福大学种植硕士学位…..她希望通过不断的努力和学习,把世界上先进的医疗技术融入到国内诊疗中,让我们国人不出国门就可以享受先进的医疗技术。
王芳院长说,个人的成长其实是一个从眼底手低到眼高手低,再到眼高手高的过程。所谓“眼高手低”就是先有高维的认知,知道自己该往哪个方向努力,然后通过不断的学习和实践让行为跟上认知。在采访王院长之前,我一直觉得眼高手低是个贬义词,如今看来这似乎也是一种别样的境界。
她说
诚于心,专于质,是我的行医准则
医者,治病救人就是天职。普通人对医生的最大渴望就是医术精湛,甚至于希望每个医生都是杏林圣手。在王芳院长看来,一名口腔医生,最基本的就是能为患者解决口腔问题,赢得客户信任。
据门诊护士介绍,王院长的大多数患者都来自老顾客转介绍的,都是奔着她医术好且待人仁爱亲和而来。更难能可贵的是:面对大量的患者,她总能记住每位患者的名字,甚至包括病症、治疗方案和基本状态。
不管多忙,她都会尽心尽力、细致周到地服务好每位患者。很多顾客的感谢信上都表示王芳院长不但人美,对待患者还丝毫没有架子;不仅技术高超,对患者也极尽负责,和患者之间的沟通细致入微。
王院长说,“口腔科很多患者都是来自于口口相传的推荐,患者选择来到茂菊口腔,就是选择对我们茂菊医生的信任与支持。而面对这每一份沉甸甸的信任,茂菊口腔全体医护人员需要用真心担负起每一份的责任,以优质的服务和真诚的心来守护患者口腔健康。”
来源:上海茂菊口腔
本文内容源自网络仅供参考,不作为诊断医疗依据,更多查询请 → 在线咨询客服