过去的2021年,对韩笑口腔而言,是始终值得铭记的一年。
这一年,我们搬了新家。虽然相距老店只有几百米距离,但新诊所给人以更加舒适、放松和人性化的体验。通透的玻璃门,惬意的休息空间,趣味儿童区……一进门便油然而生的亲切感和自然感,大大减缓了患者的紧张心理。
这一年,我们初步实现数字化诊疗流程。过去的一年,韩笑口腔增购了部分现代数字化口腔诊疗设备,初步实现“技术+数字智能化”诊疗手段的升级。同时,我们配备了从预约到回访全流程的线上数字化模型,患者可以直接通过线上小程序或公众号进行预约,大大缩短了等待的时间。
这一年,我们经历了疫情的考验。年中突然而至的疫情,给韩笑口腔的经营按下了暂停键。在暂停营业期间,我们并没有荒废时间,通过视频讨论、线上学习等方式,韩笑口腔全体医护人员都在默默的提升自己的专业技能。更有很多患者发来关心的问候,鼓励我们,每每想起,便心存感动,真心感谢一直以来支持韩笑的你们。
这一年,有太多太多值得书写的瞬间,而每一个瞬间,都有你们的身影。
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