根据南通市新冠疫情联防联控指挥部文件要求,我院目前已暂停所有择期口腔诊疗项目,只保留口腔急诊服务。暂停诊疗期间,为方便广大市民问诊,明日(4月4日)起,我院开通微信在线咨询功能,为广大群众提供免费在线咨询服务,具体操作流程如下:
线上免费咨询服务使用指南整理如下:
一、线上咨询入口
微信搜索我院官方公众号【南通**】并关注,点击底部菜单栏【微网站】-【互联网医院】进入
二、选择医生在线咨询
1.点击免费口腔健康咨询,选择科室,选择对应医生进行问诊;或直接点击首页推荐医生,选择医生【马上咨询】
2.填写就诊人个人信息、描述症状(支持上传图片),以便医生对病情进行初步判断,提交信息后0元支付
3.医生收到消息后,将对您咨询的问题进行回复。您收到回复后,可点击【问诊】,选择问诊订单并进入会话,与医生进一步沟通
三、问诊评价
您可点击问诊对话界面的右上角,结束问诊咨询。结束咨询后,可对问诊医生进行打分和评价
特别提醒:
1.咨询时间段:上午8:00-11:30,下午13:30-17:00
2.线上咨询不能代替临床面诊,因不能全面检查,医生的回答只是专业建议,仅供参考,不能作为诊断、治疗的直接医疗处置依据,并不构成诊疗意见,不能作为或代替处方和电子处方。
3.线上咨询遇有人员较多,可能出现回复延迟的情况,如患者病情严重或者发生急性症状等情况下,请尽快到医院急诊就医,勿一直等待医生回复。
4.24小时咨询电话:0513-89898899
5.正常门诊恢复时间,根据疫情防控形势和上级部门要求另行通知,请关注我院微信公众号和医院官网(www.ntskqyy.com),感谢各位市民的理解和配合!
来源:南通**
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