1月6日，由全球知名的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)举办的“艾媒之夜•2022年新经济趋势分析大会”，在广州隆重开幕，其中“2021新经济年度巅峰榜”评选活动获奖名单在会中重磅揭晓。瑞尔集团凭借在民营口腔行业的不断探索和突破，成功摘得医疗健康类“年度最具投资价值品牌”大奖，同时，创始人、董事长兼首席执行官邹其芳先生荣获“年度最佳CEO风云人物”荣誉。
据悉，“新经济年度巅峰榜”自创立之初，就以其行业影响力、权威性和专业性，备受社会各界的关注和认可，已经成为新经济年度一大盛典。该榜单的设立，基于投资价值、综合实力、创新能力以及发展潜力等维度，对新经济企业、品牌的发展成果，以及其助推中国经济高质量发展的贡献，进行验证和肯定。此次瑞尔集团受邀出席，历经层层角逐，通过海量网民投票和权威专家评审，在一众参评企业、品牌中脱颖而出，最终一举夺得两项大奖。无论是企业先进的商业模式、优越的企业文化、行业内强大的竞争优势还是具备创新思维、战略远见的领导团队，瑞尔集团都是实至名归。
瑞尔广州地区副总经理陈婧代领奖（右三）
回顾2021年，在疫情不断反复、行业竞争压力加剧的形势下，瑞尔集团面对挑战，适时调整应对之策，依旧保持着昂扬向上、稳步前行的态势。
在客户服务方面，瑞尔集团持续探索和实践“顾客即家人”的服务理念，从诊所环境、内部管理、工作效率以及服务质量等维度，持续深化落实5A服务体验。积极布局数字化体系的临床应用，从引进国内外精尖数字化诊疗设备到同步国际前沿、高标准的诊疗技术和理念。不断推动医疗服务升级，为顾客提供更舒适、更安全、更精准的一站式诊疗体验，同时也获得了忠实客户的快速增长和客户口碑的持续提升。
在践行公益方面，瑞尔集团在企业发展的同时积极反哺社会，自2011年联合中国牙病防治基金会发起“孤残儿童口腔疾病综合防治项目”，至今已携手走过十一年，同时也连续十一年举办“瑞尔杯”慈善高尔夫大赛，将高尔夫比赛和慈善募捐相结合，带动每一位瑞尔人及瑞尔的客户、合作伙伴共同关注西部孤残儿童的口腔健康状况，并积极派遣医护人员、志愿者投身项目执行。此外，瑞尔集团还身体力行地参与到“山中雏菊筑梦同行”关爱山区儿童口腔健康公益项目、关爱流动儿童项目、支援新冠肺炎疫情核酸检测采样以及向中国**总会捐款，定向支持河南暴雨洪灾救援救助工作等，持续发挥企业公益力量，并以己之力号召和团结更多的社会力量投身其中。
在保障医疗质量方面，瑞尔集团积极引进和协调优秀口腔医护人员，并将线上、线下学术交流和培训纳入到制度化管理常态中，从入职培训、专科培训、专题培训、复杂病例研讨会以及线上云学堂等线上线下系统化、多层次的培训，提升自有团队的专业水准。此外瑞尔集团严格布局和执行多层次、多维度的医疗制度，并定期审核医护人员的工作，确保医疗服务质量以及客户得到更安全有效的治疗。
在过去的一年，瑞尔所做的行动远不止于此，但每一步前行都是践行“顾客即家人”的有力印章。新年伊始，瑞尔集团将两项大奖收入囊中，这是对瑞尔2021年实力与贡献的认可，更是对未来前行的激励。无愧过往，不惧将来。瑞尔集团定将继续秉承着“诚信、专业、做好人”企业文化，不忘初心、砥砺前行，给更多的客户带来健康、自信的微笑！
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