不知不觉,我们已经在疫情的反复中渡过了三年。
2022年从春寒料峭的3月步入春光明媚的4月,疫情反扑,苏州整整战斗了两个月,虽然防疫形势严峻,但是有政府领导有序的指挥,不断的加强抗疫防线,并最大程度的保障市民的民生问题,坚持清零政策,让百姓有信心战胜病毒!
这其中,离不开各个医疗机构的医护们,广大的志愿者们,以及民众的自觉,大家的力量拧成了一股绳,不断地在为苏州谱写美好的篇章!
我们是为使命而战的白衣战士!
疫情期间,很多口腔机构停诊了,新的一轮战役打响,医护们都积极奔赴了防疫第一线,三叶苏州院区的医护也不例外,她们有些是孩子的妈妈,但还是义无反顾的迎难而上:苏州火车站,高速路口,各个小区……,为了保卫苏州的安全,甚至有因抗疫需要闭环管理,一个月都回不了家!
苏州院区医护人员轮番投身在火车站、高速路等重点岗位,保护市民安全。请大家为她们的无私奉献点赞!
另外,市场部及客服部小伙伴在忙碌的居家办公之余也积极投身志愿者队伍,帮助社区做好身份证登记及秩序维护,查看二码等工作,为保卫苏州贡献一份力量!
3月中旬开始的停诊初期,三叶苏州院区的医生们就主动联系了治疗中和牙齿情况需要重点关注的客户,提供停诊期间的日常口腔维护建议并保持联系。
客服部也每天都安排员工轮流微信值班,回复着会员及非会员们各种口腔突发状况的处理办法,帮助患者度过难关;还有的矫正患者隐适美牙套用完了,三叶的工作人员都会及时去医院拿取后给客户寄送。把客户放在第一位是三叶的宗旨!
在2个将近700人客户群里,每天都有值班客服播报当天的天气情况,及清晨的正能量分享,并且会提前预告当天群内的值班医生;医生们也轮流录制口腔科普视频,分享给群内的客户。
三叶苏州院区还多维度的开展口腔知识科普,两位医生通过直播连线,期间不断的与客户互动,为进入直播室的朋友们解答各种口腔问题。
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