3.30日我们收到了一位来自“远方”的匿名感谢信，患者在信中特别感谢陈医生，使其女儿克服了内心的恐惧、战胜病魔，这样一份沉甸甸的信任，让我们更加明白坚守初心的重要性，我们未来也会以更加专业、优质、全面的服务回馈每一位患者。
尊敬的陈医生：
3.4日第一次带着我的女儿来到圣贝看诊，一开始女儿并不配合医生询问，也导致前期的沟通并不顺畅。好在后来圣贝领导让您单独和女儿沟通，才得以了解病因和缘由。以前也只是在电视剧里看到那些医生护士负责，关心我们病人的心理状态和病情情况，毕竟现实生活里医生都太忙了也没法顾及到每个患者的方方面面，但在目前疫情蔓延你们资源也紧张的情况下你还是用专业告诉了我和家人什么叫医者仁心。感谢您这长达一个月的耐心治疗和专业建议，让小佟从自己的小世界走了出来。如果不是您可能我还一直在责怪孩子“不懂事”、不配合、太矫情，更不会了解到她的牙疼原来是来自心理因素。也谢谢圣贝你们能培养出这样有医德的医生！
来信的患者由于隐私原因就不透露太多，小贝看到信的时候真的很感动。对于患者来说我们有时候的一句鼓励、一句关怀真的能消除患者的就诊恐惧感和疼痛感。一封简短的感谢信肯定了我们医生的努力、也更为我们提升医疗服务质量增加了前进动力和决心，感恩您的信任，我们全体医护人员定为以此为动力，继续提供更加专业、有温度的医疗服务。
来源：成都圣贝牙科医院
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