近日,在威海口腔医院上演了暖心的一幕!患者于大姨冒着大雨来到威海口腔医院北院区,她手里拿着一面锦旗,将其赠予牙体牙髓科孙逸云医生,锦旗上题写着她对孙医生最美的赞誉:医者仁心,医术精湛。
据了解,于大姨在北院区镶牙期间检查出患有龋齿,这些龋齿会影响镶牙效果,所以镶牙之前需要先治疗龋齿,遂从修复科转诊到牙体牙髓科孙逸云医生处。由于大姨之前在外院多次补牙,对补牙有恐惧心理,也害怕补牙以后会出现异物感和术后敏感。孙逸云医生接诊以后先耐心倾听大姨的担心和疑惑,随后安抚好大姨的情绪,把补牙的具体过程和术后恢复情况进行了详细介绍,打消了大姨的顾虑。
在补牙操作过程中孙医生手法轻柔,不断安抚大姨紧张的情绪,没有让大姨感到不适,补牙后也没有任何异常感觉,帮患者解决了困扰已久的口腔疾患。于大姨说:“因为自己十分恐惧看牙,多亏遇到了孙逸云医生,因为她精湛的医术和耐心的开导,才让我克服了紧张情绪,完成了治疗。”
治疗后一周内,孙逸云医生给大姨回访时,大姨表示牙齿没有任何不适。随后大姨询问家中亲属腿脚不便,不能走楼梯到二楼补牙,孙医生是否可以到一楼来为患者诊治,孙逸云医生当即表示没有问题,服务好患者是第一位,有任何问题都可以想办法解决。
孙逸云医生精湛娴熟的医疗技术和热情周到的服务,给于大姨及其家人留下了深刻的印象,治疗完牙齿重享美食与佳肴的她表示很开心很幸福,为表达自己满腔谢意,特地送来一面锦旗。
来源:威海口腔医院
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