近日,威海口腔医院种植中心姜群主任、修复科王颖主任又收到了一封来自九旬韩奶奶的亲笔感谢信,信中表达了对她们浓浓的感激之情,这已经是韩奶奶连续三年为姜主任、王主任手写感谢信。
2021年初,韩奶奶在其他医院镶的牙齿反复多次调磨后仍不能使用,吃不好睡不好,非常痛苦。她从报纸上看到姜群主任的治疗经验后,慕名而来。姜群主任热情接待了韩奶奶,在仔细检查口腔和全身情况后,及时告知其全口牙齿暂时不适合全口牙种植修复。于是姜主任又请修复科王颖主任会诊,反复和老奶奶沟通,最终给老奶奶镶了活动义齿。
治疗期间,姜主任、王主任以精湛的医术和细心的治疗为老人解除了牙齿病痛,让她倍感温暖。由于老奶奶是独自一人辗转几次公交车从高区来到望岛院区,姜主任得知后给奶奶查询最简便的车次并把她送到车站。
治疗结束后,老奶奶非常开心给姜主任和王主任送来了感谢信和锦旗,她说:“以前吃菜只能用破壁机打碎吃,一点味道都没有,现在吃得饱,睡得香,多年不用的菜板都拿出来用了”。非常感谢两位主任热情周到的服务,称赞主任技术高超,解决了不能吃饭的大问题。
半年多后, 韩奶奶再次专门来到医院,给姜群主任、王主任送来感谢信。老奶奶说:“没有主任耐心细致的服务和治疗,就不能有现在的我,现在我吃得饱睡得香,再不用遭受一张口牙齿就掉的苦恼,现在我看起来至少年轻10岁”。
今年已经92岁的韩奶奶依然独自生活在威海,2月份她再一次专门来到威海口腔医院,手拿感谢信感谢姜主任、王主任,听到老奶奶开心爽朗的笑声,大家的心情都好了起来。老奶奶握着姜主任的手反复说着:“真是太感谢你了姜主任,遇到你们解决了我吃饭的大问题,自从有合适的假牙这两年想吃啥吃啥,想干啥干啥,过的很开心快乐。”
一封感谢信,浓浓的医患情,从患者的这封情真意切的感谢信中,我们感受到阵阵暖意,也为此而感动,我们看到了患者及家属对威海口腔医院医护人员的高度评价,看到了一份浓浓的医患友情。
其实,像这样的感谢信,威海口腔医院收到了很多,这样感动人心的故事也数不胜数,正是这一封封感谢信,鼓励鞭策着威海口腔医院全体员工不断进取,继续用真心、爱心为患者解除病痛,赢得广大患者的认可。
来源:威海口腔医院
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