前言
得到APP联合创始人脱不花曾说:“ 不要辜负这个时代给女性的机会 。” 很有缘,我与希奥口腔创始人陈丽还是得到校友,她是得到深圳二期好学生,我是三期 “ 学渣 ” 。
我从陈丽师姐身上明显看到得到系女性特有的魅力,独立、知性、美丽、大方、学霸、冰雪聪明,工作是汉子,生活是小女生。
我与陈丽师姐聊过好几次,孩子也在她的诊所治疗,她的门诊无论是医生的专业度、医务人员暖心的服务态度,还是18年专注口腔领域,开了两家门诊,一家1500平方,开了17年,一家800多平方,开了5年,这些都让我对师姐很佩服。
因为我正在写深圳100个企业家的故事,于是就给师姐打了电话,邀请她作为我的采访嘉宾,成为100个深圳企业家故事里的第9位主角。
事先我精心罗列了12个维度的问题,涵盖了原生家庭、读书求学经历、婚姻家庭、子女教育、创业初心、企业责任感、我们用四个小时时间, 我想以师姐为榜样,从不同维度很立体地勾勒出了当代女性干练独立的形象。
一、父亲是军人给了她坚毅的品质
敢拼、敢闯,敢干
原生家庭对孩子的影响是一辈子的,父母恩爱,家庭和睦,父亲顶天立地,说一不二,疼爱妈妈,关心孩子,做人诚恳,做事踏实,这些都是父母给予我们的优良品质。
陈丽师姐的父亲就是这样的好爸爸,父亲是军人出身,工程兵,所在的师还是上级培养的警卫师。
她的父亲在执行一次任务时遭遇山地塌方,巨大的石头从山顶下一大块一大块砸下来,父亲为了救战友被石头砸中,巨大的冲击力,让父亲躺在医院三个月,命算是保住了,落下了一身的毛病。
那个年代要是当兵有文化,学历高,会是**重点培养对象,本来父亲要考军校,留在**,因为身体原因还是转业到了地方。
不给国家添麻烦,这就是军人的英雄本色,心里想着都是别人,都是国家。
转业后,陈丽师姐父母在镇上开了一家超市,母亲极有生意头脑,从镇上开超市,一路开到县城、市里。可以说陈丽师姐的生意头脑是遗传了陈妈妈的基因,同时骨子里又融合了陈爸爸军人的执行力和无所畏惧精神。
当我们聊到原生家庭对孩子们的影响时,陈丽是那么的幸福,她们三兄妹都是超级学霸。
姐姐陈丽是科班出身的医生,学的是口腔专业,妹妹是985重点大学毕业,弟弟27岁就博士毕业,现在在一家全球500强企业做内燃机研发工作。
二 、世界那么大,我想去看一看
这是有梦想的人标配
陈丽师姐从医学院毕业后就留在湖北老家医院做一名口腔医生,医生需要不断学习,这样才能提高自己的实践水平和医治能力。
可医院毕竟有一套管理体制,不是每个人都能有多次外训学习机会,对于不安分的人来讲,所谓 “铁饭碗 ”反而是一种负担,有野心的人总想在更宽广的舞台上表演,尽情地展现自己的才华。
于是陈丽师姐毅然决然地离开医院,来到了深圳创天下,在深圳的一家口腔医院做医生。因为她高超的技术,因为她细致耐心,获得了很多口腔患者的好评。
还是回到刚刚讲的,一个有梦想的人,一个不安分的人,总是需要更大的舞台。
在工作中,陈丽师姐发现很多口腔患者需要她们这些专业的医生来医治,同时有很多患者家庭经济不宽裕,医者仁心,她就在想,我能不能也开个平价口腔诊所,服务更多患者。
我一直认为,种一棵树最好的时间是在10年前,其次是现在。只要动起来,上帝总会给我们成长的机会,于是陈丽师姐就真的干起来了,开起了专业的口腔门诊。
三、疫情下的使命担当
2019年年末的新冠疫情到现在还没有彻底根治,这场疫情截止到今天全球累计已经有3.6亿人感染,死亡563万,这个数值还会持续往上攀升。
我们看这两个数据可能没有很直观的感受,但是对于不幸得了新冠疫情的人就是实实在在的灾难,可能一辈子都会受影响。
在疫情最严重的2020年1月到3月份,陈丽师姐通过她的影响力千方百计地找口罩、找防护服、找消毒液等战时物资,连自己的好几家门诊都不留一个,全部邮寄到家乡武汉,为抗疫尽微薄之力。
今年龙岗发生疫情,她们更是冲在防疫一线,陈丽说:“ 作为一名医务工作者,当发生疫情时,当国家和人民需要时,我们义不容辞。” 从小就被父亲军人的形象和品格影响,没有二话,陈丽师姐用行动践行一名医务工作者的使命担当。
在陈丽师姐的影响下,她们两个门诊的医护人员都是自发地奔赴抗疫最前线,一天培训,第二天投入战斗。
因为抗疫,医护人员去了前线,门诊停业,工资照发,还要奖励冲在一线的员工,我对陈丽师姐讲,你这样不是亏了吗?
师姐说:“ 我们感恩这个伟大的新时代,很幸运生在中国,疫情控制得好,我们才能快速地营业,人口多,需求也大,我们只要把专业做好,服务做到位,得到了患者的口碑,社会的认可,自然会有回报,疫情当下,同心抗疫,这点损失微不足道 ”
四、牛人都是终身学习的践行者
陈丽师姐说:“ 医生需要不断学习,不断钻研,在实践中积累经验,更好地服务患者。” 她还对我讲,他们经常参加国内外的学术交流,学习发达国家的口腔技术和服务理念。
为此,师姐带领着她们的团队,始终在学习最前沿,哪些设备能让患者减少紧张情绪,效果好,效率高,哪些技术能让患者减轻疼痛,这些都是专业的体现,专业不只是硬件好,还需要走心的服务。她们团队不只是向外学习,内部交流学习更是常态化。
陈丽师姐还讲:“ 我们创业了实现了自我价值,实现了财务自由,但是也不能光想着自己,还要为我们的员工着想,要让部分员工在深圳买得起房,安心工作,用心服务。”
为此,特意聘请了专业的律师,给价值观一致,一心一意往前走的伙伴们,合伙人待遇,给股权,给实实在在的权益。只要服务好,口碑好,效益好,大伙都会受益。
陈丽师姐还对全体员工提出一个要求并且已经在做的事,所有的医护人员哪怕前台都要学习心理学,我们是服务行业,并且是专业细分领域的服务行业,我们有同理心,将心比心,比技术还要重要。
为此,她们组建了读书会,交流分享会,通过不断学习来提升她们的服务水平和专业度。
五、走自己的路,做有个性的自己
从我与陈丽师姐四个小时的对话中,我发现她是一个知识面特别广的人,讲的话很有思想和深度。我提到我喜欢阅读和写作,她也是纸质书的重度 “ 患者 ”,读了大量的好书,并且经常做分享,这一点让我特别佩服。
如今,在抖音、快手、微信,这些APP的充斥下,已经很少有人有耐心看纸质书,在成功学、搞快钱,快速致富的社会氛围下,人更是无心做不断成长的事,哪怕很有未来很有前途,只是当下没有收益的事,例如阅读。
因为大量的阅读,陈丽师姐能找到自己的定位,诊所的定位,做自己最擅长的事,做到极致,这就是师姐智慧的表现。
前几年有人拉她做整形医疗,后来又有人拉她做投资,这些都被师姐拒绝了,她说:“一个人的能力有限,认知也有限,人不能太贪,现在有的就是老天爷赏赐的,我们没有那个能力也不要想要太多,就算拿到了也会还回去的。”
基于这个理念,师姐的口腔门诊除了常规项目,重点在做种植即刻修复和牙齿矫正。 种植即刻修复,上午种植牙,下午即刻修复牙齿,当天就可以咬苹果。
牙齿矫正,陈丽师姐师从意大利Dr.GioacchiPellegrino教授,特别引进芬兰矫治器及先进的矫正理念。牙齿早期矫正干预是管理6到12岁孩子的颜面部及口腔发育,还给孩子一个自信美丽的笑容。
另外,舌侧矫正同样是矫正的重点项目,舌侧矫正器安装牙齿的舌侧的矫正方式,因此能达到隐形,同时矫正效果快速,目前是世界上最先进的矫正技术,舌侧的矫正操作难度大,对医生的技术要求很高。
结束语
我写了张爱玲、林徽因、阮玲玉、张幼仪、刘若英、俞飞鸿、严歌苓,这些优秀的女性,她们的人生故事,我发现一个不变的现象。
就是原生家庭对女生的影响非常重要,甚至是决定性的。张爱玲、阮玲玉算是苦命的人,父亲没有给予她们足够多的爱,阮玲玉的父亲在其10岁时就得了肺部去世了,最后在二十几岁自杀了。张爱玲死在美国的公寓里,尸体都腐烂了,还是被房东发现的。
而林徽因、张幼仪包括俞飞鸿、严歌苓无疑是幸福的,她们爸爸都是大教授,大实业家,外交家,严歌苓的父亲是作家。这些都不是最重要的,重要的是她们的父亲很爱她们,给予了很多关心和陪伴,她们是在不缺爱的环境下长大的,自信、干练、优雅、有见识和气度。
我的师姐陈丽无疑是幸福的,爸爸是军人给予了她和弟弟妹妹们坚韧不拔的品质,待人真诚,做事踏实。而母亲很温婉干练,非常有做生意的头脑,这为她后来的创业打下了很好的基础。
我为何要在结束语里重点强调原生家庭的影响,是因为我们70、80后,这个年龄段,很多人有了孩子,有了家庭,尤其是女孩是需要好好的陪伴,不一定家庭非常富有,起码家庭和睦。
给孩子足够多的安全,做好自己,给自己榜样,这些是我从陈丽师姐身上感受到的特有气质,独立、自信、专注、富有远见、不慌不忙,这些都是做大事的品质。
最后祝福陈丽师姐:家庭幸福,工作顺利,祝福她的希奥口腔连锁,越办越好,成为汇聚老百姓口碑的专业口腔服务机构 ,服务更多老百姓,为社会做出更多贡献。
鸿彬
2022年1月30日农历12月29于深圳家中
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