在新加坡看牙基本是两种选择,政府医院和私人诊所。私人诊所一般组屋楼下就有,通常不需要预约,直接去就可以。价格要比政府医院至少贵一倍。拿最常规的洗牙来说,在政府医院洗牙一次的花费大约50新元(1新元约为5元人民币),而私人诊所则要上百新元。但政府医院虽然相对便宜,却需要预约,而且通常一预约就是半年之后。
9月时,我的智齿不舒服,不过,也并不算严重,只是喝凉水才疼,出于性价比的考虑,我没有选择私人诊所,而选了政府医院。我查了一下,最早的预约已经在明年四月了。牙疼不是病,疼起来要人命,时间久了恐怕要严重起来。
疫情前碰到这种情况,患者可以直接去政府诊所,对前台说牙痛难忍,然后坚持在那里等着,见缝插针,恰逢有人爽约不来的话,未预约到的患者就能如愿以偿。但这两年,疫情缘故,在政府医院看病,预约都是在网上进行,牙科的前台都已经撤掉,放了一台机器供患者自助操作。
看来我只有采取最后一招:上网刷空缺。所谓刷空缺就是每天早上登录医院网站,看有没有人临时取消预约。我运气不错,没过几天就刷到一个。刷到这个空缺的时候,离看诊时间仅剩半个小时了。当时我正在吃早餐,来不及吃完就冲了出去,虽然医院离我家很近,只要走十分钟就可以,但我必须赶在看诊时间前,在那台机器上录入。挂号缴费预约都是这台机器,要是遇到人多排队,我就会错过时间,那样的话,好容易得来的空缺,也就作废了。
好在当天一切顺利,机器前没什么患者排队,我很快完成操作,而且没等多久就轮到我了。牙医检查后发现是智齿蛀了,需要治疗后补牙。但我那天提前申请的是洗牙服务,完全没想到还需要补牙。可是,新加坡这样的预约制决定了每个患者只有半个小时时间,下一个患者已经等在外面,没有多余的时间分配给我。检查加洗牙,半小时很快就过去了,医生也无奈地摇摇头表示,补牙只能再预约了。
洗牙加两张X光片一共花了96新元,医生给我的蛀牙表面涂了一层保护层,可以保护神经不受刺激,能暂时维持一段时间的正常,但没有解决蛀牙的根本问题。而下一次的预约复诊居然排到明年四月份,这么久的等待时间,想一想,实在令我感到牙疼。
我希望尽量将复诊时间提前,因此一有空我还是去刷空缺。折腾了好几次,都没有成功。我这才发现,现行的规则规定,两次看诊之间必须最少要间隔三个月。我算了一下,那么即使是我能再次幸运地刷到空缺的话,最快也只能等到12月才去了。让我庆幸的是,幸运之神再次眷顾了我。我又刷到了空缺名额,这样我就不用等到来年4月份了。
据说政府医院这么做也是基于公平考虑,让每个人都有平等的去公立医院就医机会,但要经过漫长的等待。所以新加坡人会每隔半年就去检查一下牙齿,因为在正常的情况下,如果不去,机会就白白浪费了,而牙齿碰巧在那之后出了问题再预约的话,就又要多等半年。
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