不愿接手“麻烦的病患”的心理,在牙科的表现之一,就是口腔医生对接诊二手病例敬而远之。
在口腔专科领域,暂不论主观上的不情愿,客观上口腔医生接手二手病例要想“善后”难度也很大,特别是像需要医生和患者一开始就密切配合的口腔正畸,半路更换正畸医生几乎就是和失败划等号。口腔医生接诊二手正畸患者,如果不是所在机构强行要求接手,医生本人大多是非常不情愿的。
原因也很简单,一是接手二手牙科病例难度很大,再就是二手正畸患者大多面临正畸失败,半路接手的医生只能尽力减轻后遗症;最关键的就是二手病例很容易爆发医患纠纷,医生往往得力不讨好。
患者需要明确,任何医疗诊疗都有风险,患者本人需要和医生共同承担风险,无论是对初诊医生,还是愿意半路接手的后续救治医生,都应该保持基本的尊重。牙科患者中途更换诊疗医生,如果把初诊医生批评得一无是处,那哪位医生还会愿意去接手一颗“烫手山芋”?
医生不愿接手二手病例,和他们不愿在非上班时间表露医生身份的心理是一样的,那就是尽量多一事不如少一事。如果实在需要自己挺身而出,那他们也希望患者本人能有基本的同理心,接手后能成功治疗最好不过,无法善后也希望患者保持平常心和对医生的理解。
一个常识是,最希望患者恢复健康的,就是你的接诊医生。
在牙科高度市场化、牙医队伍良莠不齐、牙科诊疗费用高昂等多重因素的互相作用下,二手牙科患者数量愈发增多。行业客观上亟需更多的口腔医生挺身而出勇敢接诊二手病例,但如果口腔医患互信不能很好的建立,医生可能会因不敢接手二手病例而被误解甚至道德指责,患者要继续忍受治疗失败的痛苦,口腔医疗需求则无法得到充分满足,这将会是医生、患者和牙科行业的三输。
整理来源:三六九医彩网
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