课程预告：
首席运营官强化训练营
8月29-31日上海开营，3天带你学习口腔医疗机构的经营管理体系，实现业务差异化，团队阶梯化，经营数据化和连锁标准化
课程内容大纲
DAY1 业务差异化
·业务诊断:4个客户维度的诊断
·业务重构:3类客户+4个增长维度
一见就进:进店率，外营销(品牌+网络+活动)
一进就买:转化率，前台咨询流程，种植/正畸产品设
计，洁牙转化，儿牙特色
一买再买:复购率，客服体系，会员管理，MOT
一传千里:推荐率，口碑内营销(该内容在第二天早上)
DAY2 团队阶梯化
·团队管理结构的理解
外驱力+内驱力的复合应用
·口腔医疗机构组织管理结构的搭建
员工分级上升通道，三架马车+院长经理管理结构
·KBI (Key Behavior Index)薪酬绩效考核体系设计
全岗位薪酬结构设计以及绩效考核标准设计
·人力成本控制模型应用和练习
·企业文化和中长期激励设计
员工360度测评，3+14KBI内驱力考核系统，管理层分红权设计
DAY3 经营数据化+连锁标准化
·趋势定位
理解中国口腔医疗市场的30年发展，把握未来发展趋势
·内生目标
回归投资人身份，将机构卖个资本还是交付给团队?
·品牌定位
品牌定位飞轮模型的应用·增长引擎
如何实现口腔SOP业务标准化
·增效降本
口腔成本控制和盈利效率评估
口腔运营55核心数据的理解和练习
本文内容源自网络仅供参考，不作为诊断医疗依据，更多查询请 → 在线咨询客服
